آموزش و پرورش

چرا سایت مای مدیو باز نمیشه؟ | پشتیبانی سایت my.medu.ir

جهت مشاوره در زمینه پشتیبانی سایت مای مدیو

از تلفن ثابت در سراسر کشور با شماره ۱۶۱۳_۹۰۷_۹۰۹ (بدون پیش شماره) تماس بگیرید

پاسخگویی از ۸ صبح تا ۱۲ شب حتی ایام تعطیل

اگر شما نیز در کار کردن به سامانه مای مدیو my.medu.ir مشکل دارید و نیاز به برقراری تماس با پشتیبانی این سایت دارید ابتدا این نوشته را مطالعه کنید و در صورتی که مشکل شما حل نشد می توانید با راه های دسترسی به پشتیبانی مشکلات خود را مطرح نمایید. معمولا مشکلات در بین افراد مختلف می تواند مشابه هم باشد اگر هر یک از سوالات زیر برای شما نیز مطرح شده است مخاطب این مقاله شما هستید:

  • چرا سامانه مای مدیو باز نمیشه؟
  • چرا سایت مای مدیو خطا میزنه؟
  • چرا سایت مای مدیو کار نمیکنه؟
  • چرا کد امنیتی مای مدیو نمیاد؟
  • چرا مای مدیو کارنامه نمیده؟

برای دسترسی سریع شما به سایت مای مدیو می توانید بر روی لینک زیر کلیک کنید.

برای ورود به سامانه مای مدیو آموزش و پرورش کلیک کنید

در این نوشته راه های ارتباطی با سایت مای مدیو به همراه پاسخ به سوالات شما در مورد مشکلات این سامانه قرار داده ایم.

پشتیبانی سایت مای مدیو my.medu.ir

برای دریافت پشتیبانی سایت مای مدیو می توانید وارد بخش ارتباطات مردمی سایت آموزش و پرورش شوید که در این بخش لینک ورود به آن را قرار داده ایم.

برای ورود به سامانه ارتباطات مردمی کلیک کنید

شماره تماس پشتیبانی که در سایت مای مدیو برای استفاده هموطنان قرار داده شده است موارد زیر می باشد.

شماره تماس پشتیبانی سایت مای مدیو:

0212283055-02182283256-02182283057

پشتیبانی سایت مای مدیو my.medu.ir

چرا سامانه مای مدیو باز نمیشه؟ چرا سایت مای مدیو کار نمیکنه؟

جواب به این سوال اینکه چرا مای مدیو باز نمی شود ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد که مهمترین آنها را در این بخش بیان می کنیم.

  1. ابتدا وضعیت متصل بودن اینترنت خود را بررسی کنید در صورتی که اتصال برقرار نباشد و یا اینکه اینترنت شما از سرعت مناسب برخوردار نباشد سامانه مای مدیو باز نمی شود.
  2. اگر از نرم افزار های تغییر آی پی (فیلتر شکن) استفاده می کنید باید آن را خاموش کنید زیرا دسترسی به سامانه های دولتی در برخی موارد برای آی پی های خارج از کشور مسدود می شود. (برای امنیت بیشتر این سایت ها)
  3. در صورتی که سامانه مای مدیو در حال بروز رسانی باشد دسترسی به آن برای لحظاتی و یا ساعاتی غیر ممکن خواهد بود تا این بروزرسانی به اتمام برسد.
  4. در برخی موارد در فصول مختلف مانند زمان دریافت کارنامه که با کاربران بسیار زیاد مواجه می شود به دلیل محدود بودن منابع سرور این سامانه ممکن است به طور موقت نتوانید به این سایت دسترسی داشته باشید و بهتر است چند ساعت صبر کنید تا شرایط سرور این سایت به حالت عادی برگردد. (با توجه به کاربران میلیونی این سامانه که شامل فرهنگیان، دانش آموزان و والدین آن ها می شود)
  5. اگر سایت دچار مشکلات فنی شود ممکن است به صورت موقت از دسترس خارج شود.
  6. ممکن است نام کاربری و رمز عبور خود را به اشتباه وارد کرده باشید و اگر از طریق پنجره خدمات دولت قصد ورود دارید شماره تلفن شما احتمالا اشتباه وارد شده است. (شماره تلفن باید به نام خود شما باشد)

چرا کد امنیتی مای مدیو نمیاد؟

علت اینکه کد امنیتی مای مدیو نمیاد یکی از موارد زیر می باشد.

  1. مهمترین علتی که کد امنیتی برای ورود به سایت ها نمیاد مسدود شدن آن توسط مرورگر شما می باشد بهتر است با یک مرورگر دیگر وارد سامانه شوید.
  2. یکی دیگر از علت های باز نشدن کد امنیتی ضعیف بودن سرعت اینترنت شما می باشد.
  3. وجود اختلال در سامانه مای مدیو یکی دیگر از علت ها می تواند باشد.

علت اینکه کد امنیتی مای مدیو باز نمی شود ممکن است مواردی که در سوال چرا سایت مای مدیو کار نمی کند مطرح شد باشد.

چرا مای مدیو کارنامه نمیده؟

علت اینکه مای مدیو کارنامه نمیدهد ممکن است علت آن یکی از موارد زیر باشد.

  1. وجود مشکلات فنی در سامانه باعث عدم دریافت کارنامه از جانب شما می شود.
  2. برای دریافت کارنامه حتما باید با نقش دانش آموز وارد شوید توجه داشته باشید دانش آموزی که قصد دریافت کارنامه را دارد باید وارد پنل کاربری خود شود.
  3. برای دریافت کارنامه باید توجه داشته باشید که در موعد تعیین شده باید وارد سامانه شوید. ( نمرات باید توسط معلم وارد شده و کارنامه توسط سامانه بارگذاری شده باشد)

چرا سایت مای مدیو خطا میزنه؟

وجود خطا در سایت مای مدیو ممکن است علت های مختلفی داشته باشد در این نوشته چند مورد از آن را بررسی کردیم. در صورتی که نیاز به راهنمایی بیشتر دارید می توانید در بخش کامنت ها  و یا تماس با مشاورین ما سوالات خود را مطرح کنید.

جهت مشاوره در زمینه پشتیبانی سایت مای مدیو

از تلفن ثابت در سراسر کشور با شماره ۱۶۱۳_۹۰۷_۹۰۹ (بدون پیش شماره) تماس بگیرید

پاسخگویی از ۸ صبح تا ۱۲ شب حتی ایام تعطیل

‫23 دیدگاه ها

  1. سلام وقت بخیر
    سامانه my medu چند روز می‌نویسه در حال بروزرسانی ولی با گوشی دیگه ای وارد میشم مشکلی ندارد وارد میشه مشکل از گوشی است یاسامانه؟

  2. سلام
    من وقتی وارد سامانه میشم بعد از ورود از درگاه دولت وارد بخش mymedu میشم خطا میزنه و مینویسه در حال بررسی وضیعت و بالا نمیاد

    1. سلام
      امروز سامانه مای مدیو در حال بروزرسانی می باشد و احتمالا مشکل شما بعد از بروزرسانی آن حل خواهد شد. لطفا بعدا وارد آن شوید.

    2. سلام چرا نمیتونم نتایج نهایی دهم رو ببینم میگه کارنامه در حال بروز رسانی است؟مشخصات را هم بروز کردم درست نشد

  3. سلام من وقتی که وارد سایت مای مدیو میشم در قسمت ورود وقتی روی ورود از درگاه دولت من و بقیه شون میزنم بالا نمیاد چند وقته که اینجوریه باید چکار کنم؟؟

    1. سلام
      ورود به سامانه مای مدیو از طریق پنجره هوشمند دولت در حال حاضر مشکلی ندارد بهتر است از یک دستگاه (گوشی یا کامپیوتر) دیگری استفاده کنید. همچنین اینترنت خود را نیز می توانید تغییر دهید( مثلا اگر از اینترنت گوشی استفاده می کنید اینترنت مخابرات را نیز امتحان کنید)

  4. سلام وقت بخیر
    برای دریافت کارنامه تمامی مراحل رو انجام میدم بعد که گزینه دریافت کارنامه رو میزنم میگه نمرات کارنامه سال جاری هنوز کامل نشده بااین که کارنامه ها رو هم دادن و من سال ۱۴۰۲_۱۴۰۳رو انتخاب کردم

  5. سلام
    بعد ورود مینویسه درحال حاضر برای شما دسترسی یافت نشد یعنی چی؟؟؟
    از کجا بفهمم حوزه امتحانیم کجاسسس؟؟😑😭

    1. سلام
      بهتر است چند ساعت دیگه دوباره وارد سامانه بشید در صورتی که نمیتونید وارد بشید طبق اعلام سامانه مای مدیو کارت ورود به جلسه رو علاوه بر سایت میتونید از مدرسه دریافت کنید

  6. سلام بزرگسالان جهت ترمیم معدل ثبت نام کردم اماوارد my medu میشم میگه اطلاعات شما یافت نشد

    1. سلام در حال حاضر سامانه مای مدیو در حال بروزرسانی می باشد بهتر است در زمان دیگری وارد سامانه شوید.
      در صورتی که مشکلتان حل نشد می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.

  7. سلام
    من میخوام وارد سامانه بشم اما میزنه ( خطای ورود پاسخی از سامانه دانش اموزی دریافت نشد )
    ولی دیروز میزاشت وارد سامانه بشم امروز اینجوری شده
    میدونید مشکلش چیه؟

  8. سلام.اتباع هستم. نمیتونم وارد سایت بشم میگه اطلاعات در سامانه یافت نشد.
    درحالی که پارسال بدون مشکل وارد سایت میشدم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا